I denne uge var jeg til kommunikationsnetværksmøde. Det er sådan noget, der arrangeres for kommunikationsfolk med en eller anden form for interessefællesskab, i dette tilfælde var vi alle tilknyttet foreninger.

Mette Frederiksen har statements og masser af aktivitet

For at retfærdiggøre arrangementet hyrer man som regel en eller anden rådgiver til at komme og holde et lettere indholdsløst oplæg, i dette tilfælde var det en ansat i et større dansk kommunikationsbureau, som skulle fortælle om sociale medier.

Han havde nogle slides med, som han akkompagnerede med nogle almindeligheder af den slags, der kan læses på de fleste blogs og internetfora om emnet. Lidt banalt, men svært at være uenig i.

Bortset fra en enkelt ting. En slide han havde med hævdede, at man bare skulle stille spørgsmål til deltagere i ens facebookgruppe, så ville det give en forfærdelig masse aktivitet og ’likes’.

Som eksempel havde han Moesgaard Museum som havde spurgt sine facebookfans hvad der havde været det bedste ved en udstilling, de havde lavet. De havde fået fire svar, hvilket jo ikke er alverden.

Det skyldes efter min mening, at spørgsmål er en helt forkert strategi. Spørgsmål giver ikke brugeren ejerskab, da man indgår hundrede procent på spørgerens præmisser. Det giver heller ikke debat, da der er lagt op til, at alle svar tager udgangspunkt i det oprindelige spørgsmål, og det ender ofte med at dø ud.

Det, der driver facebook er snarere statements. Hvilke som helst statements. At man er glad for sine nye lokaler, at man holder åbent på søndag, at man tror det er vigtigt at drive sin forretning på en miljøvenlig måde eller noget helt fjerde. Stort som småt, men naturligvis noget man kan stå inde for.

Et af mange eksempler kunne være beskæftigelsesminister Mette Frederiksen. Hun har ikke et eneste spørgsmål på sin politikerside men masser af statements. Og masser af aktivitet. Se selv.